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PRECIO E IMPUESTOS
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ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ADQUIRIDOS
Una vez confirmado el pago, te enviaremos la confirmación de tu compra en un plazo máximo de 24 horas, así como las indicaciones para acceder al producto o servicio que hayas adquirido.
DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
En los productos digitales de descarga completa inmediata, no se realizará ninguna devolución, por lo que las personas que lo compren conocen y aceptan que renuncian a su derecho de desistimiento.
En el caso de los cursos online o servicios, cuyos contenidos se ofrecen en varias entregas, las personas apuntadas tiene un plazo máximo de 10 días desde la fecha de inicio del curso o servicio para cambiar de opinión y solicitar la baja del mismo con derecho a devolución. En este caso, deberá notificarse por email a hola@mariannavas.com justificando los motivos de esta decisión, y le reembolsaremos la cantidad proporcional correspondiente a los contenidos no entregados, descontando los gastos de gestión. No se efectuarán reintegros por bajas de un curso o servicio solicitadas pasados 10 días desde la fecha de inicio del mismo.
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RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
El usuario o el cliente podrá escribir a hola@mariannavas.com para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web o con el servicio prestado.
También podrá utilizar la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr
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